ブログをはじめます！！（２００９．１０・１９）
皆さんこんにちは！！ スマイルホームの古澤 辰樹です。
これから、主にプラベートの事や、気になることを
書こうと思うので、皆さん暇なときでいいので見てくださいね！！（＾０＾）
今日は、私が個人的にいつも見ている、あるサイトをご紹介しますね！
その名は、「いい言葉ねっと」。
いい言葉ねっとはこちら
その中に、こんな言葉がありました。
「伝わっているはず、と自分では思っていても、、
実際には伝わっていないことのほうが
はるかに多いもの。
全体の半分くらい伝わればいいほうで、
100％わかってもらうのは至難の業と
いっていいでしょう。
これはやはり、伝えたいことを整理するのが
大変だからだと思うのです。」
(佐藤可士和の超整理術)
その通りですね。自分のいいたいことを全て伝えるのは難しいです。
スマイルホームでもできるだけお客様の意見を聞きだせるようにいろいろ工夫していきます。
本当にこのサイトは毎回考えさせられることが多いです。このいい言葉ねっとは本も出ているようです。
私は買っていませんが・・・。
ご興味のある方は、買ってみてはいかがでしょうか？
それでは！！
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